Immobilienbetreuung
Sichtkontrollen, Anreisevorbereitung, Instandhaltungskoordination und Eigentümerberichte, ergänzt durch dynamische Preisgestaltung und auf Ihre Immobilie abgestimmte Vermietungsunterstützung. Aufgaben, Zugang, Zuständigkeiten und Kosten vereinbaren wir vor Arbeitsbeginn.
UNSERE LEISTUNGEN
Vom vollständigen Betreuungsplan bis zu einzelnen Reinigungs- oder Kontrollaufgaben: Erfahren Sie, was wir koordinieren, wie es organisiert wird und was Sie erhalten. Ihr Angebot verbindet ausgewählte Leistungen für jedes Apartment.
EIN ABGESTIMMTER PLAN FÜR IHRE IMMOBILIEN
Das umfassende Immobilienmanagement bündelt die ausgewählten Betreuungs-, Vermietungs-, Reinigungs- und Instandhaltungsaufgaben in einem zuvor geprüften Plan. Bei mehreren Apartments organisieren wir gemeinsame Termine und die Kommunikation mit Ihnen, während Aufgaben, Zustand und Kosten jeder Einheit nachvollziehbar bleiben.
Eigentümer, die mehrere Apartments gemeinsam betreuen lassen möchten und ganzjährige Betreuung mit der benötigten Vermietungs- oder Saisonunterstützung verbinden wollen.
Wir erfassen Lage, Größe, Aufteilung, aktuelle Nutzung, Zugang und vorhandene Unterstützung für jedes Apartment. Dabei klären wir, welche Aufgaben Sie behalten, welche Lücken wir schließen sollen und welche Prioritäten das einzelne Objekt hat.
Geplante Kontrollen, Reinigung, Dienstleisterzugang, Instandhaltungstermine und gegebenenfalls geprüfte Vermietungsaufgaben werden zusammengeführt. Für einzelne Einheiten können je nach Nutzung oder Zustand unterschiedliche Leistungen festgelegt werden.
Wir planen Sichtkontrollen während Ihrer Abwesenheit, geeignetes vereinbartes Lüften, sachliche Zustandsaufzeichnungen und die Weiterverfolgung offener Punkte. Die Termine werden mit Ihren Aufenthalten und saisonalen Veränderungen abgestimmt.
Sofern Teil der geprüften Vereinbarung, verbinden wir Inseratsvorbereitung, Kalender, Preisregeln, Gästekommunikation, Anreisen und Gästewechsel. Zuständiges Team, Kontorollen und Servicezeiten werden für diese Aufgaben festgelegt.
Wir koordinieren Dienstleistertermine, vereinbarte Reinigungsaufträge, Wäscheabläufe und freigegebene Nachbestellungen. Es wird dokumentiert, welches Apartment welche Arbeiten benötigt und wer die Übergabe bestätigt.
Wir organisieren den ausgewählten Betrieb, das Angebot, den Termin und den Zugang. Ihre Entscheidung und vereinbarte Ausgabenlimits bleiben dem Auftrag zugeordnet; anschließend verfolgen wir das gemeldete Ergebnis nach.
Bei Bedarf umfasst der Plan vereinbarte Rechnungsübersichten, Erinnerungen, Besorgungen für das Objekt oder Anreisevorbereitungen. Diese Aufgaben werden ausdrücklich neben der Objektbetreuung aufgeführt.
Ihre Reinigungskraft, Betreuungsperson, Hausverwaltung, Angehörigen oder Agentur können bei Eignung eingebunden bleiben. Wir halten fest, wer welche Aufgabe übernimmt und wann ein Anliegen an Riviera oder Sie weitergegeben wird.
Besuche, Feststellungen und offene Arbeiten werden je Objekt dokumentiert und für die Apartmentgruppe zusammengefasst. Bei vereinbarten Vermietungsleistungen kommen die entsprechenden Aktivitäts-, Einnahmen- und Kostenaufzeichnungen hinzu.
Vor und nach der Vermietungssaison oder bei geänderter Nutzung prüfen wir den Plan. Ändert oder endet die Betreuung, aktualisieren wir die Aufgaben und gleichen offene Aufträge, Unterlagen und Zugangsregelungen ab.
Einen schriftlichen Betreuungsplan für die ausgewählten Apartments, einen festgelegten Koordinator und Berichtsweg, Objektanweisungen sowie eine gemeinsame Übersicht über Aktivitäten und offene Entscheidungen.
Unsere Gebühr für das umfassende Management beträgt 15%. Ihr Angebot legt die Umsatzbasis, enthaltenen Leistungen und gesonderten Betriebskosten fest. Die vollständige Vereinbarung wird nach der Prüfung bestätigt. Ihr Angebot benennt Rivieras Aufgaben, Team und Dienstleister, Servicezeiten, wiederkehrende und variable Kosten sowie gegebenenfalls Vermietungspflichten und Kontoberechtigungen. Die Entscheidungen über Ihre Immobilien verbleiben bei Ihnen; Dienstleister bezahlen Sie im vereinbarten Modell direkt.
Wir besprechen die Apartments, bestehenden Vereinbarungen, saisonale Nutzung und die Aufgaben, die Sie abgeben möchten.
Wir prüfen Objektbedarf, Wege, verfügbare Umsetzungskapazität, Dienstleistervereinbarungen und gegebenenfalls Rollen in Vermietungskonten.
Sie erhalten die Objektliste, ausgewählte Aufgaben, Häufigkeit, Koordinator, Servicezeiten, Berichtsablauf und die vollständige geschäftliche Vereinbarung.
Wir organisieren Objektanweisungen und Übergabe, koordinieren die vereinbarte Arbeit und prüfen Änderungen gemeinsam mit Ihnen.
Nein. Ein Apartment kann Winterbetreuung benötigen, ein anderes Reinigung zwischen Aufenthalten und ein weiteres eine umfassendere Vermietungskoordination. Wir erfassen die ausgewählte Unterstützung je Einheit und organisieren gemeinsame Aufgaben zusammen.
Ja. Wir können zunächst ausgewählte Einheiten prüfen und dafür Objektliste und Leistungsumfang festlegen. Weitere Apartments werden durch eine vereinbarte Aktualisierung des Plans ergänzt.
Gemeint ist der gesamte für Ihre Immobilien ausgewählte Leistungsumfang. Der Plan nennt konkrete Aufgaben und Zuständige, einschließlich der Arbeiten, die Sie oder ein bestehender Dienstleister weiterhin übernehmen.
VERMIETUNGSBETRIEB & ERTRAGSMANAGEMENT
Neben dem Vermietungsbetrieb bieten wir laufende OTA-Optimierung und Ertragsmanagement für einzelne Immobilien und Portfolios. Wir prüfen die Vertriebskanäle, passen Preise und Inserate an und verfolgen die Entwicklung. Der Umfang kann sich auf den Onlinevertrieb mit Ihrem bestehenden Team konzentrieren oder vereinbarte Gästebetreuung und Gästewechsel einschließen.
Eigentümer, die mehrere Apartments auf eine Vermietungssaison vorbereiten, bestehende Abläufe verbessern oder ausgewählte Vermietungsaufgaben abgeben möchten.
Unsere abgeschlossene Studie zeigt, dass Immobilien mit unserer OTA-Optimierung und unserem Ertragsmanagement üblicherweise bis zu 28% Umsatzwachstum und 20% höhere Auslastung gegenüber der Ausgangsleistung erreichen.
Wir erfassen Raum- und Bettenaufteilung, Ausstattung, Zugang, Hausinformationen und die Arbeitscheckliste. Für das Objekt und den vorgesehenen Gästeaufenthalt werden zutreffende Informationen vorbereitet.
Airbnb, Booking.com, Agoda und weitere vereinbarte Kanäle prüfen: Beschreibungen, Fotos, Sichtbarkeit, Konversion, Buchungsbedingungen und Werbeinstrumente. Schwache Kanäle und geeignete zusätzliche Plattformen bewerten; Freigabe und Veröffentlichung bleiben klar zugeordnet.
Werden neue Fotos benötigt, organisieren wir einen gesonderten Auftrag an einen geeigneten Anbieter sowie Zugang und Termin. Ergebnisse und Nutzungsrechte werden passend zu den Inseratsanforderungen vereinbart.
Wir koordinieren Eigentümeraufenthalte, Instandhaltungssperren, Verfügbarkeit und ausgewählte Aufgaben im Buchungskonto. Kontoberechtigungen, Kalenderkontrollen und Zuständigkeiten für Buchungsannahme und Änderungen werden vereinbart.
Jede Immobilie anhand von Saison, Nachfrage, Buchungstempo und vergleichbaren Angeboten bewerten. Freigegebene Preise, Mindestaufenthalte und Aktionen regelmäßig innerhalb vereinbarter Grenzen anpassen, unter Berücksichtigung von Plattformprovisionen und Buchungskosten.
Wir koordinieren Informationen vor der Anreise, gewöhnliche Fragen während des Aufenthalts sowie Anreise- und Abreiseanweisungen. Der Plan benennt unterstützte Sprachen, Servicezeiten und den Weg für Anfragen, die eine Entscheidung erfordern.
Wir legen den ausgewählten persönlichen Empfang oder die Unterstützung beim eigenständigen Check-in, Zuständige und Anwesenheitsvereinbarungen fest. Identitätsprüfung oder Gästeregistrierung werden ausdrücklich dem verantwortlichen Betreiber zugewiesen.
Wir koordinieren den Zeitraum zwischen Abreise und Anreise, den Zugang der Reinigungskraft, Wäsche, Bettenvorbereitung und Bereitschaftscheckliste. Der Dienstleisterplan richtet sich nach den tatsächlich genutzten Apartments und Betten.
Wir organisieren die freigegebene Ergänzung von Vorräten und erfassen von Gästen gemeldete oder festgestellte Mängel. Dienstleister und Nachverfolgung werden koordiniert; Ausgaben oder Entscheidungen zu besonderen Gästeanliegen folgen dem dokumentierten Freigabeweg.
Sofern vereinbart, bereiten wir Antworten auf Bewertungen vor, koordinieren Fundsachenanfragen und dokumentieren sichtbare Schäden oder fehlende Gegenstände. Freigegebene Ansprüche oder Erstattungen werden innerhalb der vereinbarten Plattformberechtigung weiterverfolgt.
Auslastung, durchschnittlichen Tagespreis (ADR), RevPAR, Erlös nach Plattformprovisionen und Kanalergebnisse anhand verfügbarer Daten verfolgen. Konversion bei ausreichender Datenlage prüfen und Umsatz vom Gewinn nach erfassten Kosten unterscheiden.
Ein Plan je Immobilie mit klaren Kontorollen, Prüf- und Berichtszyklen sowie Updates zu Preisen, Kanalergebnissen, erfassten Kosten und nächsten Schritten.
Vermietungsleistungen werden nach der Prüfung individuell zusammengestellt. Das Angebot benennt enthaltene Arbeiten, Honorargrundlage, Einrichtungskosten und variable Gebühren, Dienstleisterkosten, Berichtstermine und Berechtigungen für Änderungen in aktiven Konten. Betreuungsbesuche und Vermietungsaufgaben werden einzeln ausgewiesen.
Wir klären Vermietungszeiträume, Kanäle, Eigennutzung, Dienstleister und die Aufgaben, die Sie abgeben möchten.
Wir vereinbaren Preisbefugnisse, Kalender, Umfang der Gästebetreuung, Anreisen, Registrierungsverantwortung und Ausgabenlimits.
Die ausgewählte Vorbereitung, Inseratsarbeit, Reinigungs- und Wäscheabläufe, Objektinformationen und Dienstleisterübergabe werden organisiert.
Preise und Kanalergebnisse regelmäßig prüfen, erledigte Arbeit und nächste Schritte berichten und sich mit Ihrem Team im vereinbarten wöchentlichen und monatlichen Berichtszyklus abstimmen.
Ja, sofern dies zur vereinbarten Zusammenarbeit passt. Wir legen berechtigte Kontorollen sowie Veröffentlichungs- und Buchungsverantwortung fest; die Kontrolle über Ihre Konten bleibt bei Ihnen.
Ja. Die Module können nach Prüfung einzeln gewählt oder kombiniert werden. Ergebnisse und Verantwortlichkeiten werden im Angebot aufgeführt.
Wir vereinbaren Berichtszeitraum und verfügbare Daten. Der Bericht verbindet Buchungen mit erfassten Einnahmen und ausgewählten Betriebskosten. Eigennutzungszeiten, gesperrte Nächte, Erstattungen und fehlende Unterlagen werden einheitlich berücksichtigt.
Ja. Laufende OTA-Optimierung und Ertragsmanagement lassen sich getrennt von Gästebetreuung und Vor-Ort-Aufgaben vereinbaren. Wir legen KPIs je Immobilie, Kontorechte, Prüfrhythmus und Berichte fest; Ihre Assistenz behält die vereinbarte Inseratsverwaltung. Marktrecherche und Kampagnen für Direktbuchungen können mit eigenem Budget separat vereinbart werden.
GEPLANTE BETREUUNG WÄHREND IHRER ABWESENHEIT
Objektbetreuung verbindet vereinbarte Sichtkontrollen, praktische Maßnahmen und datierte Eigentümerberichte. Für jedes Apartment legen wir zugängliche Bereiche und Besuchshäufigkeit fest, damit Sie sehen, was geprüft wurde, was sich verändert hat und was Aufmerksamkeit benötigt.
Leere oder saisonal bewohnte Apartments, Objekte zwischen Vermietungszeiträumen und Eigentümer, die lokale Besuche ergänzend zur vorhandenen Verwaltung benötigen.
Wir erfassen aktuelle Nutzung, Eigentümeranweisungen, bekannte Mängel, Zugang und vereinbarte Checkliste. Die anfängliche Zustandsaufzeichnung dient als Grundlage für spätere Beobachtungen.
Wir bestätigen den Zugang für den geplanten Besuch, dokumentieren Zugangsschwierigkeiten und verschließen das Apartment entsprechend Ihren Anweisungen. Probleme, die eine vollständige Durchführung verhindern, werden vermerkt.
Vereinbarte Räume werden auf sichtbare Veränderungen, Flecken, Schäden oder ungewöhnliche Zustände geprüft. Relevante Feststellungen werden fotografiert und nicht zugängliche Bereiche benannt.
Zugängliche Bereiche werden auf sichtbare Undichtigkeiten oder ungewöhnliche Feuchtigkeit geprüft. Gewöhnliche Armaturen werden nur genutzt, wenn dies ausdrücklich vereinbart und geeignet ist. Auffällige Mängel werden dokumentiert.
Wir prüfen ausgewählte Öffnungen und zugängliche Balkonbereiche, führen geeignetes vereinbartes Lüften durch und verschließen und sichern das Objekt anschließend nach Anweisung.
Sofern enthalten und sicher zugänglich, erfassen wir sichtbare Versorgungsanzeigen oder Zählerstände. Bedient werden nur gewöhnliche Steuerelemente, die in den Objektanweisungen genannt sind.
Wir koordinieren vereinbarte Reinigungs- oder Instandhaltungstermine, die aus einer Feststellung oder einem geplanten Besuch entstehen. Dienstleisterrückmeldung und nächste Schritte bleiben im Objektprotokoll zusammen.
Sofern enthalten, stimmen wir Besuche mit Ihrer Anreise- oder Abreisecheckliste ab. Offene Reinigungs-, Vorrats- oder Instandhaltungsaufgaben werden vor dem nächsten Aufenthalt benannt.
Wir erfassen Besuchsdatum, durchgeführte Kontrollen, relevante Fotos und Maßnahmen. Offene Punkte erhalten einen nächsten Schritt, zuständigen Kontakt oder eine erforderliche Eigentümerentscheidung.
Nach jeder vereinbarten Kontrolle eine datierte Aufzeichnung mit relevanten Fotos und einer verständlichen Übersicht über erledigte Arbeit, Beobachtungen und nächste Schritte.
Das Angebot legt Besuchshäufigkeit, zugängliche Bereiche, gewöhnliche Aufgaben, Berichtsweg und enthaltene Koordination fest. Technische Untersuchungen, fachliche Wartung und Reparaturen werden geeigneten Dienstleistern zugewiesen.
Wir bestimmen Räume, zugängliche Bereiche, gewöhnliche Maßnahmen und bestehende Anliegen für jedes Apartment.
Die Häufigkeit richtet sich nach Nutzung, Abwesenheit und benötigten Aufgaben.
Die dokumentierten Kontrollen und praktischen Maßnahmen werden durchgeführt; anschließend wird das Apartment gesichert.
Wir senden die vereinbarte sachliche Übersicht und koordinieren freigegebene nächste Schritte.
Ja. Einzelkontrollen und regelmäßige Vereinbarungen sind möglich, nachdem Objekt, Anfahrt und Termin bestätigt wurden.
Ja. Teilen Sie Ihre geplanten Termine mit, damit Anreisevorbereitung, Abschluss nach der Abreise und geeignete Kontrollen während Ihrer Abwesenheit berücksichtigt werden können.
Wir dokumentieren den sichtbaren Mangel mit entsprechenden Fotos, berichten über den vereinbarten Kontaktweg und koordinieren die freigegebene nächste Maßnahme oder den Dienstleistertermin.
SAISONALE BETREUUNG LEERER APARTMENTS
Winterbetreuung verbindet Vorbereitung nach Saisonende, geplante Objektkontrollen und Vorbereitung auf Ihren nächsten Besuch oder die nächste Vermietungssaison. Gewöhnliche Abschlussanweisungen, Besuchshäufigkeit und Prioritäten für die Nachverfolgung werden je Apartment vereinbart.
Eigentümer, deren Apartments im Winter leer stehen oder die nach der Sommervermietung für längere Zeit abwesend sind.
Wir dokumentieren sichtbaren Zustand, bekannte Mängel, verbliebene Vorräte und Arbeiten, die vor dem Leerstand erledigt werden sollten.
Wir koordinieren eine vereinbarte gründlichere Reinigung oder Saisonabschlussreinigung, Wäsche und Ihre Anweisungen zur Lagerung von Textilien und Restbeständen.
Vereinbarte praktische Abschlussaufgaben werden durchgeführt, ausgewählte Türen und Fenster geprüft und das Apartment gesichert. Technische Abschaltungen oder die Wintervorbereitung von Anlagen werden mit einem qualifizierten Betrieb organisiert.
Wir folgen dem vereinbarten Sichtkontrollweg durch Räume und zugängliche Bereiche. Zustandsänderungen, Zugangsprobleme und nicht erledigte Arbeiten werden dokumentiert.
Bereiche mit bekannten Feuchtigkeitsproblemen werden in die Checkliste aufgenommen. Sichtbare Flecken, Kondensation, Undichtigkeiten oder Anzeichen eines möglichen Schimmelbefalls werden fotografiert und zur weiteren Bearbeitung gemeldet.
Vereinbartes gewöhnliches Lüften wird nur durchgeführt, wenn es für Objekt, Wetter und Nutzung geeignet ist. Beim Verlassen werden Öffnungen verschlossen und gesichert.
Wir koordinieren freigegebene Reparaturen oder Wartung in der ruhigeren Zeit, organisieren Zugang und ordnen Dienstleisterrückmeldungen dem offenen Auftrag zu.
Vereinbarte Rechnungsübersichten, Erinnerungen oder andere festgelegte Unterstützung bleiben auch während Ihrer Abwesenheit im Blick.
Auf Wunsch organisieren wir nach einem Wetterereignis einen gesonderten zusätzlichen Besuch oder Dienstleistertermin. Umfang und Zeitpunkt werden für das Objekt bestätigt.
Wir prüfen offene Punkte, organisieren vereinbarte Reinigung und Wäschevorbereitung und koordinieren ausgewählte Instandhaltungsarbeiten vor Ihrer Rückkehr oder dem Neustart der Vermietung.
Eine Saisoncheckliste und einen Besuchsplan, datierte Berichte sowie eine klare Aufzeichnung von Winterthemen und Rückkehrvorbereitungen.
Der Winterplan benennt gewöhnliche Betreuungsarbeiten, Häufigkeit, Berichte und freigegebene Koordination je Apartment. Zusätzliche Besuche, Grundreinigung und fachliche Saisonarbeiten erhalten einen eigenen festgelegten Umfang und passende Dienstleistervereinbarungen.
Wir klären Winternutzung, bestehende Anliegen, Abschlussanweisungen und Termine.
Ausgewählte Reinigung, Abschlussaufgaben und Erfassung des Ausgangszustands werden organisiert.
Geplante Besuche werden durchgeführt und freigegebene Instandhaltungs- oder praktische Aufgaben nachverfolgt.
Wir prüfen offene Arbeiten und organisieren die vereinbarte Vorbereitungs- oder Saisoneröffnungscheckliste.
Wir besprechen Nutzung, Zustand, bekannte Anliegen und Ihre Prioritäten und vereinbaren einen praktischen Zeitplan. Unterschiedliche Einheiten können unterschiedliche Besuchshäufigkeiten haben.
Ja. Wir prüfen den saisonalen Wechsel und aktualisieren ausgewählte Kontrollen, Reinigung, Dienstleisteraufgaben und Vermietungsabläufe.
Reinigung kann neben der Winterbetreuung koordiniert werden. Das Angebot benennt Reinigungsauftrag, Dienstleister und Termine getrennt von den Objektkontrollen.
VOM REINIGUNGSAUFTRAG ZUM VORBEREITETEN APARTMENT
Reinigung und Wäsche richten sich nach Apartment, Zustand und verfügbarer Zeit zwischen Aufenthalten. Wir können mit Ihrer vorhandenen Reinigungskraft arbeiten oder einen anderen geeigneten Anbieter besprechen. Anschließend werden Auftrag, Zugang, Termin und Abschlussnachweis vereinbart.
Regelmäßige Reinigung, Gästewechsel, Grundreinigung, Saisonvorbereitung und Reinigung nach Arbeiten oder intensiver Nutzung.
Wir prüfen Aufteilung, Betten, Badezimmer, Oberflächen, Zustand, Zugang und Parkmöglichkeiten. Für die Vermietung erfassen wir erwartete Gästewechsel und die Zeit zwischen Abreise und Anreise.
Wir bestimmen den Auftrag für jeden Raum, einschließlich Badezimmer, Küchenoberflächen, Staubwischen, Böden, Abfallbehälter und vereinbarter häufig berührter Stellen. Bettenvorbereitung und Bereitschaftscheckliste werden mit dem konkreten Aufenthalt abgestimmt.
Wir organisieren einen detaillierten Auftrag für Schränke, Geräte, Kalkablagerungen, Fenster, Polster oder andere zustandsbedingte Aufgaben. Besondere Oberflächen und Methoden werden in der Dienstleistervereinbarung benannt.
Betroffene Bereiche, Rückstände oder Verschmutzungen werden dokumentiert. Für den Dienstleister organisieren wir den spezifischen Umfang, Materialien und Geräte.
Wir koordinieren Termine und berechtigten Zugang rund um Eigentümeraufenthalte oder Gästeabreisen. Bei Wechseln am selben Tag werden das tatsächliche Zeitfenster und der zuständige Anbieter bestätigt.
Wir erfassen Bettgrößen, Artikel, Mengen, Eigentum an der Wäsche, Lagerung und Reservebestand. Beschädigte oder fleckige Artikel werden getrennt, sofern dies zum vereinbarten Ablauf gehört.
Abholung, Waschen, Trocknen, Bügeln oder Fleckbehandlung, Lieferung und Bearbeitungszeit werden vereinbart. Die Dienstleistervereinbarung benennt enthaltene Artikel und Abrechnungsgrundlage.
Wir prüfen ausgewählte Verbrauchsmaterialien und Einkaufslisten, etwa Toilettenpapier, Seife, Müllbeutel und vereinbarte Küchenartikel. Dokumentierte Mengen, Ersatzprodukte und Budget werden eingehalten.
Wir organisieren vereinbarte Sichtkontrollen und bei Bedarf Fotos. Betten, Handtücher, Vorräte, Zugangsanweisungen und Präsentation werden bestätigt; offene Punkte werden vor der Übergabe erfasst.
Dokumentierte Auslassungen werden erfasst und ihre Behebung abgestimmt. Änderungen an Auftrag, Termin, Dienstleister oder Kosten werden vor zusätzlichen Arbeiten bestätigt.
Einen festgelegten Reinigungsauftrag, Dienstleisterplan, Wäschevereinbarungen und Abschlussnachweis; dokumentierte Auslassungen und nächste Schritte bleiben sichtbar.
Das geprüfte Angebot weist Reinigung, Wäsche, Vorräte, Zugangsbegleitung und gesonderte Riviera-Koordination einzeln aus. Größe, Zustand, Häufigkeit und Bearbeitungszeit bestimmen die Vereinbarung. Dienstleister und freigegebene Einkäufe bezahlen Eigentümer im vereinbarten Modell direkt.
Wir prüfen Apartment, Zustand, benötigte Aufgaben und vorgesehene Nutzung.
Reinigungs- und Wäscheabläufe, Zugang, Wechselzeitfenster und Abschlussnachweis werden bestätigt.
Wir folgen Zeitplan und freigegebenen Aufgabenlisten, einschließlich ausgewählter Wäsche- und Vorratsaufgaben.
Die Aufgabe wird mit der vereinbarten Abschlussmeldung beendet; verbleibende Punkte werden nachverfolgt.
Ja, sofern die Vereinbarung geeignet ist. Rolle, Termine, Zugang und Abschlussmeldungen des Anbieters werden zusammen mit den Riviera-Aufgaben abgestimmt.
Sie erhalten einen eigenen geprüften Umfang. Vor der Bestätigung bestimmen wir die detaillierten Reinigungsaufgaben oder genauen Wäscheartikel, Abholung und Bearbeitungszeit.
Die vereinbarte Übergabeaufzeichnung benennt fehlende Arbeiten oder sichtbare Probleme. Wir sprechen mit dem zuständigen Anbieter und geben Änderungen an Umfang, Termin oder Kosten über den vereinbarten Entscheidungsweg weiter.
ANFRAGE, ANGEBOT, TERMIN, NACHVERFOLGUNG
Instandhaltungskoordination führt Anliegen, Dienstleister, Termin und Eigentümerentscheidung in einer Aufzeichnung zusammen. Wir organisieren geeignete Dienstleister und lokalen Zugang und verfolgen anschließend das vereinbarte Ergebnis und verbleibende Arbeiten nach.
Eigentümer, die Hilfe bei Reparaturen, Wartung, Handwerkerzugang, Außenarbeiten, Rechnungen oder praktischen Objektaufgaben benötigen.
Wir erfassen beobachtetes oder gemeldetes Problem, Ort, relevante Fotos und gewünschtes Ergebnis. Diese Informationen bilden den Auftrag für den ausgewählten oder geeigneten Anbieter.
Wir organisieren das schriftliche Dienstleisterangebot und dokumentieren vorgeschlagene Arbeit, Teile, Anwesenheit und Ihre Entscheidung. Das vereinbarte Ausgabenlimit bleibt dem Auftrag zugeordnet.
Wir koordinieren Termine mit geeigneten Anbietern für die betreffende Reparatur oder Wartung. Die technische Bewertung und Ausführung liegen beim Fachbetrieb.
Wir organisieren ausgewählten Anbieter, Zugang und Wartungsauftrag und verfolgen das gemeldete Ergebnis sowie empfohlene weitere Arbeiten nach.
Bei vereinbarten Terminen sind wir vor Ort, um dem berechtigten Anbieter Zugang zu geben. Ankunft, Abreise und sichtbare Beobachtungen werden innerhalb des vereinbarten Umfangs dokumentiert.
Wir klären benötigte Wartungstermine, Zustand und Zugang und organisieren anschließend ein gesondertes Angebot eines geeigneten Anbieters und einen Koordinationsplan.
Wir koordinieren einen festgelegten Dienstleisterauftrag, Ergebnisse, Objektzugang und Termin für Fotografien oder andere geprüfte Fachaufgaben.
Wir erfassen vereinbarte Rechnungen, Zeitraum, Betrag und Fälligkeit sowie Erinnerungen und gegebenenfalls von Ihnen bereitgestellte Zahlungsnachweise. Versorgungsrechnungen bezahlen Sie weiterhin direkt.
Wir koordinieren vereinbarte Liste, Mengen, Ersatzprodukte, Lieferung oder andere konkrete Aufgaben. Einkaufslimit, Fahrten und Anwesenheit werden vorab bestätigt.
Dienstleistermeldungen werden mit sichtbaren Beobachtungen von Riviera verbunden. Unfertige Arbeiten, Fragen an den Anbieter und erforderliche Eigentümerentscheidungen werden benannt.
Wir dokumentieren Prioritäten, Zuständige, Weitergabe und Ausgabenbefugnisse für das Objekt. Eine konkrete dringende Anwesenheit oder Fachreaktion wird innerhalb ihres bestätigten Umfangs organisiert.
Eine praktische Auftragsaufzeichnung, die Anfrage, vereinbartes Angebot, Termin und Ergebnis verbindet und offene Punkte klar benennt.
Dienstleisterarbeit, Einkäufe und Riviera-Koordination werden getrennt ausgewiesen. Eigentümer bezahlen Anbieter und Versorger direkt. Rechnungsübersichten dienen der praktischen Dokumentation und Erinnerung; technische Facharbeiten bleiben beim zuständigen Anbieter.
Wir sammeln Problem, Objektdaten, unterstützende Informationen und gewünschten nächsten Schritt.
Die Dienstleistervereinbarung wird eingeholt; Eigentümerentscheidung, Umfang und Ausgabenlimit werden dokumentiert.
Wir koordinieren Zeitpunkt, berechtigten Zugang und Begleitung, sofern enthalten.
Gemeldetes Ergebnis, sichtbare Beobachtungen und weiterer Arbeitsbedarf werden erfasst.
Ja. Wir können Ihren ausgewählten Anbieter bei Eignung koordinieren oder einen anderen passenden Anbieter für die Aufgabe besprechen.
Technische Bewertung, Reparaturen und Wartung übernimmt der geeignete Fachbetrieb. Rivieras vereinbarte Rolle umfasst Koordination, lokalen Zugang und dokumentierte Nachverfolgung.
Die Auftragsaufzeichnung nennt vereinbarten Umfang, Angebot und Ausgabenlimit. Änderungen an Arbeit oder Kosten werden über die dokumentierte Freigabevereinbarung zurückgegeben.
PRAKTISCHE BETREUUNG BEI FEUCHTIGKEITSFRAGEN
Unser Ansatz zur Schimmelvorsorge ist praktische Objektbetreuung: vorhandene Anliegen erfassen, zugängliche Bereiche auf sichtbare Feuchtigkeitsänderungen prüfen, geeignetes vereinbartes Lüften durchführen und die Bearbeitung von Feststellungen koordinieren. Fachliche Bewertung und Ursachenbehebung werden mit dem geeigneten Spezialisten organisiert.
Leere Apartments, Winterabwesenheiten und Immobilien mit bekannten Feuchtigkeits-, Undichtigkeits- oder Lüftungsproblemen.
Wir erfassen, wo Feuchtigkeit, Flecken oder Anzeichen eines möglichen Schimmelbefalls aufgefallen sind und welche Bereiche bei geplanten Besuchen Aufmerksamkeit benötigen. Vorhandene Fotos und Eigentümeranweisungen bleiben mit der Checkliste verbunden.
Vereinbarte Räume und Oberflächen werden auf sichtbare Flecken, Kondensation, ungewöhnliche Feuchtigkeit oder Anzeichen eines möglichen Schimmelbefalls geprüft. Ort und tatsächlich sichtbare Feststellungen werden dokumentiert.
Zugängliche Bereiche um gewöhnliche Armaturen werden auf sichtbare Undichtigkeiten oder ungewöhnliche Feuchtigkeit geprüft. Mängel für einen Installateur oder anderen geeigneten Anbieter werden gemeldet.
Vereinbarte Öffnungen und zugängliche Außenbereiche werden in den Sichtkontrollweg aufgenommen. Sichtbare Zustandsänderungen mit möglichem Untersuchungsbedarf werden erfasst.
Gewöhnliches Lüften wird nur durchgeführt, wenn es für Apartment, Wetter und Nutzung geeignet ist. Nach der vereinbarten Maßnahme wird das Objekt verschlossen und gesichert.
Wir fügen relevante Fotos bei und dokumentieren sichtbare Veränderungen, geprüfte Bereiche und durchgeführte Maßnahmen. Beobachtungen werden von einer fachlich gestellten Diagnose getrennt.
Die Feststellung wird über den vereinbarten Kontaktweg gemeldet und die ausgewählte Fachbewertung oder nächste Maßnahme koordiniert. Die Empfehlung des Anbieters bleibt dem offenen Punkt zugeordnet.
Wir organisieren Angebote, Termine und berechtigten Zugang für Ursachenprüfung, Reparatur, Wartung oder Fachbehandlung innerhalb der freigegebenen Nachverfolgung.
Beim nächsten geplanten Besuch werden die vereinbarten zugänglichen Bereiche erneut geprüft. Sichtbare Änderungen und ungelöste Arbeiten bleiben im Eigentümerbericht enthalten.
Eine sachliche Feuchtigkeitsaufzeichnung im Objektbericht mit Fotos, Maßnahmen und vereinbarter fachlicher Nachverfolgung.
Diese Leistung umfasst geplante Sichtkontrollen und Koordination. Diagnose, Untersuchung verdeckter Bereiche und Schimmelbehandlung übernehmen geeignete Fachbetriebe; Anbietervereinbarung und Zugang werden für die erforderlichen Arbeiten bestätigt.
Wir erfassen bestehenden Zustand, betroffene zugängliche Bereiche und Eigentümerprioritäten.
Kontrollweg, Besuchshäufigkeit und gegebenenfalls gewöhnliche Lüftungsanweisungen werden vereinbart.
Sichtbare Beobachtungen und Fotos werden erfasst; anschließend wird die nächste Eigentümer- oder Dienstleistermaßnahme benannt.
Wir organisieren den freigegebenen Zugang für Fachkräfte oder freigegebene Arbeiten und halten das Ergebnis im Objektprotokoll fest.
Sie kann in die vereinbarte Sichtcheckliste dieser Leistungen aufgenommen werden. Betroffene Bereiche und gewöhnliche Maßnahmen werden je Apartment dokumentiert.
Wir erfassen die sichtbare Feststellung, melden sie und koordinieren Ihren gewählten nächsten Schritt oder eine geeignete Fachbewertung. Jede Behandlung wird mit dem zuständigen Anbieter organisiert.
Der praktische Plan verbindet Sichtkontrollen, geeignetes Lüften und die Nachverfolgung von Feuchtigkeitsursachen oder Mängeln. Geplante Besuche dokumentieren den Zustand zum Besuchszeitpunkt; Facharbeiten richten sich nach den tatsächlichen Feststellungen.
VORBEREITUNG AUF AUFENTHALT ODER ABWESENHEIT
Vorbereitungsbesuche für Eigentümer organisieren praktische Aufgaben vor Ihrer Rückkehr und nach Ihrer Abreise. Wir vereinbaren eine Objektcheckliste und verbinden sie mit Reinigung, offener Instandhaltung und Ihrem laufenden Betreuungsplan.
Eigentümer, die in saisonale Apartments zurückkehren, nach einem Aufenthalt abreisen oder die Vorbereitung mehrerer Objekte koordinieren möchten.
Wir erfassen geplante Anreise oder Abreise, betroffene Apartments und wichtige Übergabeaufgaben. Erforderlicher Besuch und Zugang werden bestätigt.
Vor Ihrer Anreise prüfen wir vereinbarte Räume und zugängliche Bereiche. Präsentation, sichtbare Mängel oder unfertige Arbeiten, die Ihren Aufenthalt betreffen könnten, werden erfasst.
Wir bestätigen die Organisation der ausgewählten Reinigung und verfolgen den vereinbarten Abschlussnachweis nach. Die eigentliche Reinigung erhält einen eigenen festgelegten Dienstleisterauftrag.
Wir koordinieren ausgewählte Betten- und Handtuchvorbereitungen, prüfen die freigegebene Vorratsliste und melden fehlende Artikel. Einkauf oder Lieferung werden innerhalb ihres vereinbarten Umfangs organisiert.
Offene Aufträge werden geprüft und vereinbarte Dienstleistertermine koordiniert. Ungelöste Arbeiten stehen in der Vorbereitungsmeldung, damit Sie mit diesen Informationen planen können.
Wir bedienen nur gewöhnliche Steuerelemente, die in Ihren Anweisungen genannt und für die Situation geeignet sind. Technische Wartung oder Anlagenvorbereitung wird mit einem qualifizierten Anbieter organisiert.
Wir erfassen sichtbar vergessene Gegenstände, prüfen vereinbarte Fenster und Türen, führen gewöhnliche Abschlussanweisungen aus und bestätigen die Sicherung des Objekts.
Abreiseaufgaben werden mit dem nächsten geplanten Betreuungs- oder Winterbesuch verbunden. Bekannter Zustand und fortbestehende Anliegen werden dokumentiert.
Wir berichten über erledigte Aufgaben, den Vorbereitungsstand, fehlende Vorräte sowie offene Entscheidungen oder Dienstleisterarbeiten.
Eine praktische Vorbereitungs- oder Abreisemeldung mit erledigten Maßnahmen, ungelösten Arbeiten und dem nächsten Schritt für das Apartment.
Der Besuch umfasst die vereinbarte Vorbereitungs- oder Abschlusscheckliste. Reinigung, Einkauf, technische Wintervorbereitung und Gästeempfang werden gesondert definiert. Arbeiten, die bereits im selben vereinbarten bezahlten Besuch enthalten sind, werden nicht erneut berechnet.
Termine, Vorbereitungsprioritäten sowie bereits organisierte Reinigung und Instandhaltung werden bestätigt.
Wir organisieren ausgewählte Anbieter, gewöhnliche Maßnahmen und gesonderte Lieferungen.
Der Vorbereitungs- oder Abreisebesuch wird durchgeführt; fertige und offene Aufgaben werden dokumentiert.
Wir senden den Eigentümerbericht und verbinden verbleibende Arbeit mit dem laufenden Objektplan.
Die Eigentümervorbereitung folgt Ihrer persönlichen Anreise- oder Abreisecheckliste. Empfang von Mietgästen und vollständiger Gästewechsel werden in einer eigenen Betriebsvereinbarung definiert.
Ja, wenn die ausgewählten Aufgaben in den vereinbarten Umfang und die Zeit dieses Besuchs passen. Gesonderte Arbeit benennen wir im Angebot.
Ja. Wir organisieren den gemeinsamen Zeitplan und behalten Checkliste und Abschlussaufzeichnung für jedes ausgewählte Apartment bei.
Demnächst
Objektbetreuung, Vermietungsmanagement und dynamische Preisgestaltung für Eigentümer in Tivat. Wir koordinieren Kontrollen, Instandhaltung, Gästebetreuung und Eigentümerberichte im Rahmen eines vereinbarten Plans.
Bevor Sie sich verpflichten, bestätigen wir Verfügbarkeit, Zuständigkeiten und den Gesamtpreis einschließlich anfallender Steuern und gesonderter Kosten externer Anbieter. Eine Anfrage bucht keine Arbeiten und begründet keinen Dienstleistungsvertrag.
Besuche, Vorbereitung und Kosten
Diese Fragen helfen Ihnen, die Betreuung Ihrer Immobilie in Tivat zu planen. Aufgaben und Besuchszeiten werden vor Arbeitsbeginn auf Ihre Immobilie abgestimmt.
Die Checkliste legt fest, welche Räume und zugänglichen Bereiche besucht werden. Dazu können sichtbare Anzeichen von Feuchtigkeit oder undichten Stellen, der Zustand von Fenstern und Türen sowie Veränderungen seit dem letzten Besuch gehören. Aussagekräftige Fotos und Beobachtungen werden dokumentiert. Punkte, die eine fachkundige Einschätzung erfordern, werden als offene Fragen für die entsprechende Fachkraft festgehalten.
Der Bericht unterscheidet zwischen Beobachtungen und Punkten, die noch geprüft werden müssen. Er beschreibt das Problem, enthält dazugehörige Fotos und nennt den vorgeschlagenen nächsten Schritt. Für zusätzliche Reinigungs- oder Instandhaltungsarbeiten gilt das vereinbarte Freigabeverfahren. Dabei werden auch die ausführende Person und die Kosten festgelegt. Die weitere Dokumentation unterscheidet zwischen abgeschlossenen Arbeiten und offenen Punkten.
Vereinbaren Sie vor Ihrer Abreise, wie oft die Immobilie besucht werden soll und welche Räume, Fenster und zugänglichen Außenbereiche Aufmerksamkeit benötigen. Halten Sie vorhandene Feuchtigkeitsprobleme oder anstehenden Instandhaltungsbedarf fest. Besprechen Sie geeignete Reinigungs- oder Lüftungsmaßnahmen, wie Sie kontaktiert werden und in welchen Fällen fachkundige Hilfe angefragt werden soll.
Teilen Sie Ihren geplanten Anreisetermin mit und vereinbaren Sie vorab eine Liste der Vorbereitungen. Dazu können eine Sichtkontrolle, die Koordination freigegebener Reinigung und die Nachverfolgung vereinbarter Instandhaltungsarbeiten gehören. Der Bericht sollte zeigen, was bereit ist und welche Punkte offenbleiben, damit Sie Ihre Anreise entsprechend planen können.
Der Umfang hängt von der Größe der Immobilie, den Zugangsregelungen, der Besuchshäufigkeit, den gewünschten Vorbereitungen und dem Berichtsbedarf ab. Lassen Sie die enthaltenen Aufgaben, das Honorar von Riviera Pulse, anfallende Steuern und gesonderte Kosten externer Dienstleister klar auflisten. Zusätzliche Arbeiten und Änderungen des Umfangs erfordern Ihre Freigabe. Der Gesamtpreis wird bestätigt, bevor Sie sich verpflichten.
Zusammenarbeit
Behalten Sie Ihre Reinigungskraft oder Agentur, soweit Ihre Vereinbarungen und Zugangsregelungen dies erlauben.
Fragen Sie uns nach Unterstützung bei einer konkreten Lücke in einer ansonsten funktionierenden Betreuung.
Vereinbaren Sie das Riviera-Honorar und die Fremdkosten getrennt vor Arbeitsbeginn.
Zusätzliche Arbeiten brauchen Ihre Freigabe. Ein Bericht oder Angebot ist noch kein Auftrag.
Vor Ihrer nächsten Abwesenheit
Ob Sie eine Betreuungsperson, eine Reinigungskraft oder einen Dienst für Immobilienbetreuung beauftragen: Eine schriftliche Übergabe hilft allen Beteiligten zu verstehen, was zu prüfen ist und wann Sie einbezogen werden sollen.
Halten Sie fest, welche Räume und zugänglichen Bereiche geprüft werden sollen, wie häufig Besuche vereinbart sind und wann Sie angerufen werden müssen. Eine Sichtkontrolle zur Betreuung ersetzt keine fachkundige Bau- oder Sicherheitsprüfung.
Vereinbaren Sie, wer die Immobilie betreten darf, wie der berechtigte Zugang geregelt wird und wer zuständig ist, wenn die übliche Betreuungsperson ausfällt. Teilen Sie Zugangsdaten über einen vereinbarten sicheren Weg mit, nicht in Ihrer ersten Website-Anfrage.
Bitten Sie um klare Beobachtungen, aussagekräftige Fotos, offene Fragen und den nächsten Schritt. Unterscheiden Sie zwischen sichtbaren Feststellungen und einer Diagnose, die eine qualifizierte Fachkraft erfordert.
Legen Sie fest, wer ein Angebot einholen darf, wer Umfang und Kosten freigibt und wie Änderungen vereinbart werden. Ein Foto eines Problems ist keine Freigabe, mit einer Reparatur zu beginnen.
Teilen Sie Ihren geplanten Anreisetermin mit und vereinbaren Sie die Prioritäten für die Vorbereitung. Fragen Sie bei abgeschlossenen Arbeiten nach, was wann und von wem erledigt wurde und welche Nachweise bestätigen, dass der vereinbarte Umfang vollständig umgesetzt wurde.
Erste Besichtigung (Property Review)
Wir klären Ihre Prioritäten, vereinbaren Umfang und Preis, regeln den Zugang und planen den ersten Besuch.
Erzählen Sie uns von Ihrer ImmobilieVerfügbarkeit, Umfang und ein etwaiges Honorar werden vor dem Besuch vereinbart. Ein Betreuungsplan, unser Owner Plan, hält die weitere gewünschte Unterstützung fest. Eine Sichtprüfung ersetzt kein bautechnisches Gutachten.
Eigentümeranfrage
Ein Kontrollbesuch während Ihrer Abwesenheit, die Vorbereitung Ihrer Anreise oder ein zu koordinierender Auftrag. Nennen Sie uns die Lage Ihrer Immobilie und Ihren Bedarf.
