Riviera Pulse

Od prvog razgovora do redovne brige

Mi vodimo evidenciju i pratimo dalji tok posla. Vi vidite rezultat i odluke za koje je potreban vaš pristanak.

  1. 01

    Upoznajemo vašu nekretninu

    Recite nam kako je koristite, šta već dobro funkcioniše i gdje vam treba pomoć.

    Šta dobijateJasan pregled vaših prioriteta i postojećih dogovora.

  2. 02

    Dogovaramo plan

    Utvrđujemo posao, termine, cijenu, pristup i odluke koje zadržavate za sebe.

    Šta dobijateObim usluge, troškovi i odgovornosti na jednom mjestu.

  3. 03

    Organizujemo posao

    Usklađujemo obilaske i uključene osobe, uz jasan kontakt za informacije.

    Šta dobijateKo vodi posao, kada se obavlja i šta slijedi.

  4. 04

    Pokazujemo rezultat

    Dobijate sažet izvještaj o urađenom i onome što zahtijeva pažnju.

    Šta dobijateDokumentaciju o završetku, otvorena pitanja i naredno obavještenje.

Kako to izgleda u praksi

Svaka usluga prati jasan redosljed, uz jednu osobu koja koordinira naredni korak.

Prva usluga

Potvrđujemo prioritete, dogovaramo obim i cijenu, uređujemo pristup i zakazujemo prvi obilazak.

Šta dobijateDogovoreni plan, kontakt osobu i detalje prvog obilaska.

Obilazak nekretnine

Pregledamo ranije probleme, provjeravamo dogovorene djelove, fotografišemo važne detalje i bilježimo šta nije bilo moguće provjeriti.

Šta dobijateIzvještaj sa datumom, promjene od prethodnog obilaska i odluke koje treba donijeti.

Održavanje

Bilježimo problem, pribavljamo ponudu i potrebnu saglasnost, organizujemo radove i provjeravamo dokumentaciju o završetku.

Šta dobijateDogovorenu cijenu, napredak i rezultat, uz jasno navedena neriješena pitanja.

Dolazak ili smjena gostiju

Planiramo unazad od termina dolaska, koordiniramo čišćenje i pripremu i provjeravamo spremnost.

Šta dobijateJasno obavještenje o spremnosti i pravovremenu informaciju o nezavršenim zadacima.

Dinamičko formiranje cijena

Pratimo potražnju, sezonu i tempo rezervacija, prilagođavamo cijene u dogovorenim granicama i provjeravamo objavljena podešavanja.

Šta dobijateObjašnjenje promjena cijena i njihove uloge u vašem planu izdavanja.

Podrška gostima

Bilježimo zahtjev, koordiniramo odgovor u dogovorenom obimu i provjeravamo ishod.

Šta dobijateRelevantne informacije za gosta i vlasnika, uz osobu odgovornu za sve što ostane neriješeno.

Upit vlasnika

Recite nam šta treba uraditi

Obilazak dok ste odsutni, priprema za dolazak ili posao koji treba organizovati. Navedite gdje je nekretnina i kakva vam je pomoć potrebna.